KÖPVILLKOR
Nordic Blacksmith
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett. Om något inte stämmer eller om du inte fått något besked via din e-post är det ditt ansvar att kontakta oss, det gör du genom att maila: info@nordicblacksmith.com.
Frakt och leverans
Vi tillämpar följande fraktalternativ:
PostNord hemleverans och utlämningsställe
DHL utlämningsställe
Lokal upphämtning
Lokal leverans
Andra fraktalternativ kan eventuellt tillämpas.
Ordinarie leveranstid är 7 arbetsdagar men eftersom varje produkt är handgjord kan leveranstiden variera.
Förseningar kan förekomma och leverans ska ske senast 30 arbetsdagar räknat från det att du mottagit orderbekräftelsen. Om du inte mottagit din leverans efter 30 arbetsdagar och inte blivit kontaktad av oss ska du höra av dig till oss på e-post: info@nordicblacksmith.com.
Pris
Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet på webbplatsen den dag du gör din beställning.
Ångerrätt, reklamation och garanti
Vi följer konsumentverkets rekommendationer och vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du tagit emot din vara. Du ska meddela att du ångrar dig via mail till info@nordicblacksmith.com. Produkten och produktförpackningen ska vara i oförändrat skick, d.v.s. oanvänd och inte förstörd eller skadad vid en retur. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. Du bör omedelbart och senast inom de lagstiftade 14 dagarna returnera produkterna till oss. Vi betalar tillbaka beloppet som du betalat för varan, exklusive leveranskostnaden, så snart returen kommit oss tillhanda. Ångerrätten gäller inte vid specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Vi vill även understryka att alla produkter är handgjorda och ingen produkt är därför den andra helt lik, variationer förekommer. Skulle en produkt ändå vara skadad, fel eller defekt meddelar du din reklamation till info@nordicblacksmith.com. Om vi inte lyckas åtgärda felet eller leverera en liknande produkt så återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för direkta eller indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).
Produktinformation och innehåll
Vi strävar alltid efter att informationen på denna webbplats och på våra produkter ska vara korrekt, uppdaterad och aktuell. Trots det kan det förekomma fel och brister i informationen. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och felaktig information på denna webbplats. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet, upplösning med mera. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. Viktigt att komma ihåg att det är handgjorda produkter och därför kan det förekomma vissa skillnader mellan produkterna.
Försäljning till minderåriga
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa från oss.
Integritetspolicy
Sekretess, säkerhet och personuppgifter
Vi tycker att det är väldigt viktigt med integritet för våra kunder och webbplatsbesökare. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i dataskyddsförordningen (GDPR – General Data Protection Regulation). Personuppgifter är all slags information som kan härledas till en fysisk person. Det handlar t.ex. om namn, e-postadress och telefonnummer. Genom att handla hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Uppgifterna lagras och används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Detta innebär att information om dig lämnas vidare även till våra betalnings- och fakturapartners samt aktuell logistikpartner. Vi kan använda dina uppgifter i eventuell korrespondens. Vi behandlar dina personuppgifter inom EU/EES-området. I de fall dina personuppgifter skulle användas utanför EU, t ex av någon av våra betalnings- och fakturapartner eller aktuell logistikpartner säkerställer vi alltid att det finns adekvata skyddsåtgärder på plats så att mottagarna behandlar uppgifterna på samma säkra sätt som vi gör.
Ni kan när som helst kontakta oss om ni vill att vi ska ta bort era uppgifter. Ni har även rätt att få ett registerutdrag av de uppgifter vi hanterar om er. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen). Kontakta då oss genom att maila info@nordicblacksmith.com. Genom din registrering och/eller beställning samtycker du till våra villkor.
Nyhetsbrev
Genom att registrera dig för vårt nyhetsbrev samtycker du till att ta emot marknadsföring från oss till angiven e-post. Samtycke är inte en förutsättning för köp. Kommunikationsfrekvensen varierar. Avanmäl dig när som helst från nyhetsbrev på e-post genom att klicka längst ner på ”avregistrera mig”.
Cookies
Vi använder oss utav cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska besökaren av en webbsida som använder cookies få information om att den innehåller cookies, vad dessa används till och hur de kan undvikas. När du godkänner denna integritetspolicy så samtycker du till användandet av cookies. Cookies är en textbaserad fil som lagras på besökarens dator och möjliggör en bättre användarupplevelse. Det finns tre olika typer av cookies. En permanent, en sessionscookie och en ”tredjeparts-cookie. Den permanenta ligger kvar på besökarens enhet en viss tid efter besöket på webbsidan. Tack vare det kan sidan bland annat anpassas efter vad du har gjort under besöket och göra den mer användarvänlig. Sessionscookies lagras tillfälligt på enheten under tiden du som besökare är inne på webbsidan. Det görs för att du inte ska blandas ihop med andra besökare. Dessa cookies försvinner när du stänger din webbläsare. Den sista kallas ”tredjeparts-cookie” och kommer från en annan webbsida än den du besöker. Denna typ av cookie har till syfte att samla in statistik om besöket. Dessa används t.ex. för att kunna göra analyser. Vi använder cookies för att funktioner som t.ex. kassa och varukorgen ska fungera. Information samlas även in för att kunna följa vad du som användaren gör under besöket, det görs för att kunna förbättra användarupplevelsen på hemsidan. För att göra detta använder vi oss av Google Analytics, en så kallad tredjeparts-kaka. På alla webbläsare kan du som användare aktivera och inaktivera cookies. Detta görs i webbläsarens inställningar som kan nås på olika sätt beroende på vilken webbläsare du använder. Det går även att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
Ändringar i köpvillkoren, integritets- eller cookiepolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren publiceras online på webbplatsen. De nya villkoren anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
Nordic Blacksmith drivs av Albins Konstsmide AB orgnr. 559268-2560.
Företaget är godkänt för F-skatt och är momsregistrerat.